shuttoの解約には、ページ単位での有料版の解約と、アカウントの解約がございます。
１）有料版の解約
無料版にグレードダウンしております。
サイトに「smp.js」の読み込みタグが残している場合は、無料版として変換が行われている可能性がありますので、ページ設定をすべて無効化するか、「smp.js」の読み込みタグを削除してください。
２）アカウントの解約
shuttoを動かすための、「smp.js」の読み込みタグがサイト上に残っていないでしょうか？
アカウント解約後に、「smp.js」の読み込みタグが残っていると、ご質問のようなケースが発生いたします。
アカウント解約されましたら、必ず「smp.js」を削除してください。
